労務ぷらんコラム

取手市の障害基礎年金のHPが素晴らしい

2022.08.01

神戸の社労士、井上です。

 

こんなHPを見つけました。

 

くろまめ???

 

くろまめが何かは分かりませんが、市役所で障害基礎年金の相談が出来るようです。

 

取手市でも事前予約が必要ですね。

 

そう、事前予約して下さい。

事前予約です。

 

障害年金の相談者は、どうもこの辺りを無視する傾向が強いです。

ダメです。

 

取手市の説明はこうなっています。

 

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なぜ予約制なのか?

障害年金の相談は時間がかかる

窓口での障害年金の相談、お手続きにかかる時間は平均1時間です。

長いと2時間ほどかかることもあります。

いきなり「障害年金の相談がしたい」とお客様が窓口にいらっしゃると、他の年金のお客様をお待たせしたり、相談時間が取れずしっかりお話を伺うことが難しいといった問題があります。

事前に予約を取っていただくことで、お客様も職員もしっかり時間を確保でき、相談に集中できるようになります。

障害年金請求に必要な情報をそろえてもらう

障害年金を請求するには、傷病名や初診日、受診歴などの情報が必要不可欠です。

こが明確でない状態で窓口にお越しいただいても、相談を進めることができません

お客様の貴重な時間を無駄にしないためにも、事前に予約をいただいたタイミングで明確にしてほしい内容をお伝えし、必要な情報をそろえた上で窓口でお話を聞けるようにします。

 

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取手市は、素晴らしいですね。

 

 

 

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